Termini e condizioni
Utilizzando la piattaforma TrustDice, gli utenti accettano di rispettare i termini stabiliti nel presente accordo. Le presenti norme regolano l'utilizzo del sito web, la partecipazione ai giochi e l'interazione con i servizi correlati. I giocatori devono risiedere in un Paese in cui il gioco online è legale e avere almeno diciotto anni. TrustDice si riserva il diritto di utilizzare la documentazione ufficiale per verificare la posizione e l'età degli utenti.
I servizi di TrustDice sono tutti destinati a scopi ricreativi. È severamente vietato utilizzare la piattaforma per collusione, attività fraudolente o guadagno commerciale. La violazione di questa regola può comportare la sospensione o la chiusura definitiva dell'account.
Pagamenti, sicurezza e account
È consentito un solo account per ogni giocatore. Tutti gli account correlati possono essere chiusi a seguito di registrazioni duplicate. È obbligo dell'utente fornire informazioni di registrazione corrette e proteggere le credenziali di accesso. Un account può essere congelato da TrustDice in attesa di revisione se vengono rilevate attività sospette.
Per i depositi e i prelievi devono essere utilizzati portafogli di criptovalute approvati o altri canali supportati. Ogni pagamento è soggetto a verifica, che potrebbe comportare la conferma della blockchain, lo screening delle transazioni o la verifica dell'identità. TrustDice non è responsabile per ritardi al di fuori del suo controllo e non garantisce tempi di transazione istantanei.
Salvo diversamente specificato nella politica sui depositi, i fondi devono essere scommessi almeno una volta prima di poter essere prelevati. I tentativi di chargeback o l'uso improprio del portafoglio saranno immediatamente oggetto di indagine.
Incentivi e offerte speciali
I premi promozionali e i crediti bonus hanno le loro regole, tra cui restrizioni temporali e requisiti di scommessa. Prima di partecipare, gli utenti devono leggere attentamente ogni offerta. L'abuso di strumenti promozionali, come l'accumulo di bonus o la creazione di account multipli, può comportare limitazioni dell'account e la perdita delle vincite.
Ogni bonus è concesso a esclusiva discrezione di TrustDice e può essere modificato o rimosso in qualsiasi momento senza preavviso. La violazione di questi termini sarà considerata un abuso dei meccanismi promozionali.
Diritti di chiusura e gioco responsabile
TrustDice incoraggia i giocatori a giocare in modo responsabile. Attraverso la dashboard del proprio account, i giocatori possono richiedere la sospensione temporanea dell'account, impostare limiti di deposito o avviare il processo di autoesclusione. La piattaforma può adottare misure proattive per affrontare comportamenti di gioco problematici in conformità con le migliori pratiche di regolamentazione del settore.
In caso di violazione dei termini, TrustDice si riserva il diritto di negare il servizio, limitare l'accesso o chiudere un account.
Ciò include il mancato rispetto degli obblighi legali, pratiche finanziarie discutibili o comportamenti ostili nei confronti del personale di assistenza o di altri utenti.
Entro 14 giorni dall'evento, qualsiasi controversia relativa all'attività dell'account o ai risultati di gioco deve essere inviata al personale di assistenza. In base alla sua politica di risoluzione delle controversie, TrustDice cerca di risolvere le controversie in modo equo e trasparente.